Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Забронировали номер у данного собственника 05.07.2024 вечером, на сутки с 6 по 7 июля. Оплатила бронь, прислали номер телефона собственника. Позвонила, дали еще один номер, по которому нужно связаться с Александром. Хорошо, позвонила. Александр бронь подтвердил, сказал, что есть бассейн и мангальная зона, все это входит в стоимость. Договорились, что мы можем приехать уже с 10.00. На следующий день, в 9.20 позвонил Александр и сказал, что наш номер еще занят, освободиться только в 11.00, потом будет уборка, заселение будет с 12 до 13. Просто поставил перед фактом. Не извинился. Хорошо, мы пробыли на пляже около полутора часов и приехали в гостевой дом примерно в 12.45. В доме никого не было. Т.е. стоят машины, одна из них корпоративная "Любимачя дача", лежит сумка на столе в беседке, стоят два пустых бокала, а людей нет. Ни администратора, ни горничной, ни собственника, никого. На звонки Александр не отвечал, сам не появился. Я позвонила по первому номеру телефона, мне ответили, что не знают где он и ничем помочь не могут. Прождали 45 минут, никто не пришел. Были вынуждены уехать. Кстати, в описании гостевого дома заявлен бассейн, и, собственно, именно из -за него мы и решили бронировать (т.к. до пляжа далеко). По факту бассейн есть, но воды в нем максимум по колено. Очень разочарованы!