Красная улица, 67

Уважаемый гость, благодарим вас за проживание и за то, что поделились впечатлениями. Мы внимательно изучили ваш отзыв и хотели бы внести ясность, так как многие из описанных ситуаций не соответствуют фактическому состоянию квартиры на момент вашего заезда. Перед каждым размещением квартира проходит профессиональную уборку и обязательную проверку работоспособности всех систем: сантехники, электрики, вентиляции, фурнитуры и бытовых приборов. Постельное бельё, полотенца и весь текстиль стираются при 60°c и меняются после каждого гостя. В квартире действует строгий запрет на курение, а для поддержания свежести используются профессиональные средства нейтрализации запахов. Москитная сетка на кухонном окне установлена, что отражено в описании и подтверждено фотографиями. Что касается приведённой вами цитаты о нашем ответе, хотим отметить, что мы никогда не предлагаем гостям покинуть жильё в подобной форме и всегда стремимся решить возникающие вопросы в рамках правил площадки и взаимного уважения. Наш приоритет — комфорт и безопасность каждого гостя, особенно когда в поездке участвуют дети. Состояние подъезда и общедомовой входной двери относится к зоне ответственности управляющей компании, однако мы регулярно обращаемся в неё для поддержания чистоты и безопасности. Мы ценим любую обратную связь, провели внеплановую проверку и убедились, что все системы функционируют исправно. Приглашаем будущих гостей оценить актуальные условия на обновлённых фото и в описании. Спасибо, что помогаете нам поддерживать высокие стандарты. С уважением, ageks apart.

Уважаемый гость, благодарим вас за развёрнутый отзыв и за то, что остановились у нас! Нам особенно приятно, что вы оценили чистоту, удобное расположение рядом с вокзалом, наличие всего необходимого и нашу оперативную связь. Рады, что вы быстро освоились на кухне, а шум холодильника не повлиял на ваш сон — именно на комфорт и быструю адаптацию мы и делаем ставку. Что касается розжига плиты: мы используем специальную газовую зажигалку. Она всегда находится на своём месте, работает безопаснее спичек и намного удобнее в быту, поэтому спички в комплекте не предусмотрены. Здорово, что вы её нашли и оценили этот вариант! Кухонная утварь подобрана так, чтобы её хватало для приготовления основных блюд, что вы и подтвердили, успешно сварив кашу. Технику и фурнитуру мы регулярно проверяем перед каждым заездом, чтобы всё работало исправно. Спасибо, что поделились впечатлениями честно и по делу. Ваше мнение помогает нам поддерживать высокий стандарт сервиса. Будем рады видеть вас снова в нашем городе! С уважением, AGEKS APART

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!