Отель Премьер

Уважаемая Елена! Благодарим вас за отзыв и искренне приносим извинения за неудобства, вызванные недостатками в уборке номера. Мы сожалеем, что ваши замечания по чистоте санузла и поверхностей не были оперативно устранены, несмотря на обращение к персоналу. Принимаем ваши слова как сигнал к немедленным действиям: Проводим внеплановую проверку стандартов уборки во всех номерах; Организуем дополнительный инструктаж для сотрудников, отвечающих за обслуживание номеров; Усилим контроль за реагированием на запросы гостей. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и видел, что его мнение имеет значение. Будем рады возможности вернуть ваше доверие — при следующем визите гарантируем повышенное внимание к чистоте и готовы предложить вам специальные условия. С уважением, Команда отеля «Премьер» ☎️ +7 918 999-80-39 📩 info@premierhotel.ru

Большое спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что вам понравились чистота номеров, удобное расположение, парковка и близость к парку Галицкого. Отдельная благодарность за упоминание ресторана «Камелот» — мы с удовольствием передадим ваши слова нашей команде шеф-повара и обслуживающего персонала. Для нас большая честь знать, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова — обещаем и дальше радовать вас качественным сервисом и уютной атмосферой. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля «Премьер»

Уважаемый гость! Большое спасибо за такой подробный и живой отзыв! Нам бесконечно приятно, что вы высоко оценили расположение отеля, вежливость персонала и возможность отдыхать с питомцами. Для нас особенно ценно, что вы рекомендуете нас и планируете возвращаться — это лучшая награда для нашей команды! Ваши замечания мы принимаем к немедленному исправлению: Рассматриваем возможность увеличения количества сотрудников на ресепшене в часы пиковой нагрузки. Замена душевой лейки в вашем номере будет произведена в приоритетном порядке сегодня же. Мы рады, что в целом остались хорошие впечатления, и обещаем, что в следующий раз заселение пройдет быстрее, а душ будет работать безупречно! С искренней благодарностью, Команда отеля «Премьер»

Уважаемые гости, благодарим вас за отзыв и особенно за упоминание нашего приветственного бонуса! Мы очень рады, что небольшой знак внимания в виде бокала шампанского смог сделать ваше прибытие приятнее и компенсировал отсутствие вида из окна. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал нашу заботу с первых минут. Надеемся, что и остальные аспекты вашего проживания оставили положительные впечатления. Будем рады видеть вас снова!