2-я Целиноградская улица, 44к2

Уважаемая, Ирина! Как я вам ответил в личных сообщениях, мы стараемся своевременно делать уборку в квартире и всегда предоставлять чистое постельное белье и полотенца, оперативно реагировать на пожелания жильцов и решать возникающие разногласия. На ваших фото видна пыль в некоторых местах и крошки в холодильнике - такое иногда бывает, к сожалению, из-за большого потока гостей, но мы стараемся внимательно делать уборку и исключать такие моменты. Ваше постановочное фото со шваброй, имитирующее вашу уборку в квартире и намекающее на грязь на полу, не соответствует действительности. Хочу также отметить, что вы заплатили всего 2000 руб за сутки проживания, при этом мы не взяли с вас дополнительную плату за еще одного ребенка (вас было четверо, а бронировали и оплачивали только за троих). Вы уехали утром, а отправлять фото и писать ваше недовольство начали только вечером, то есть во время проживания и отъезда не было сказано ни слова. Как вы понимаете недостатки есть у всех, порой их даже искать не нужно. Но подавляющее большинство положительных отзывов говорит о том, что мы действительно поддерживаем нашу квартиру в чистоте и гости довольны проживанием. Отвечать на ваши сообщения я перестал после того, как вы потребовали возврата средств и стали шантажировать плохим отзывом. Считаю это неэтичным с вашей стороны, так как, во-первых, не все плохо, как вы это пытаетесь представить, и вы остановились в приличной студии вполне пригодной для проживания, а, во-вторых, стирка, уборка, горячая и холодная вода, электричество и т.д. стоят немалых денег, поэтому я не мог согласиться с вашим требованием возврата оплаты. И еще раз напомню, вы заплатили всего 2000 руб. Тем не менее, спасибо вам за ваш отзыв и фото наших недоработок, это поможет нам внимательнее относиться к мелочам. Хорошего вам дня и успехов во всем!