Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
2 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 5 гостей
Владислав
5,3сентябрь 2025
Владислав
5,3сентябрь 2025
14 сентября 2025
Недостатки:
Я очень редко пишу отзывы, но тут прям очень необходимо, оплатил одну квартиру заранее и выехал в Краснодар, по факту приезда оказывается что мне дают другую квартиру а эту не могут, в связи с тем что её испортили предыдущие клиенты, ладно бы заранее это сказали, а не перед самым заселением. Чистота квартиры 50/50, на половину что-то сломано, клиентоориентированность почти нулевая, обещают сделать скидку и вернуть с залогом больше сумму, по итогу это не так. Вся переписка с сотрудником данной компании имеется и в том числе фото фиксация. Не советую пользоваться услугами данной организации, если не хотите чтобы отдых был испорчен. Отвратительный сервис, чистота и качество квартиры, клиентоориентированность нулевая. Не советую данную компанию.
Юг-Апарт, хозяин жилья
Мы искренне сожалеем, что ваш отдых был испорчен, и приносим глубочайшие извинения за все неудобства и негативные впечатления, с которыми вы столкнулись. Это совершенно не соответствует стандартам качества и сервиса, к которым мы стремимся. Позвольте прокомментировать каждый из пунктов, чтобы разобраться в ситуации: 1. Замена квартиры: Мы понимаем, как это неприятно, когда приходится менять планы из-за форс-мажорных обстоятельств. Действительно, иногда возникают ситуации (например, серьезные повреждения от предыдущих гостей), которые делают квартиру непригодной для заселения. Однако, мы полностью признаем, что должны были уведомить вас об этом гораздо раньше, а не перед самым заселением, но, к сожалению, это стало известно только при приеме квартиры. 2. Чистота и поломки: Ваше описание "50/50" для чистоты и "наполовину что-то сломано" абсолютно неприемлемо. Перед каждым заездом проводится тщательная уборка и проверка состояния квартиры. Очевидно, в вашем случае произошел серьезный сбой в нашем контроле качества, и мы крайне огорчены этим. 3. Клиентоориентированность и обещанная скидка/возврат: Вам была сделана компенсация в день выезда, чек отправлен. Еще раз приносим свои глубочайшие извинения за испорченный отдых. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш гость оставался доволен, и ваша обратная связь помогает нам выявлять и исправлять серьезные недочеты в нашей работе.
Демьян
10,0август 2025
Демьян
10,0август 2025
28 августа 2025
Достоинства:
Великолепно
Юг-Апарт, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку!
Екатерина
9,7август 2025
Екатерина
9,7август 2025
12 августа 2025
Достоинства:
Локация отличная. Апартаменты комфортные.
Борислав
10,0июль 2025
Борислав
10,0июль 2025
23 июля 2025
Достоинства:
Очень лояльное руководство , тактичное , квартира еще лучше выглядит вживую
Евгений
9,3январь 2025
Евгений
9,3январь 2025
11 января 2025
Достоинства:
Великолепно