Восточно-Кругликовская улица, 22/3

Недостатки:

Всем доброго времени суток! Кто собирается бронировать эту квартиру, рекомендую прочитать мой отзыв до конца. Но он будет не об этой квартире, а о её арендодателе Евгении. Прежде, чем писать, я на разных сайтах просмотрела все её квартиры и отзывы о них. Нас, как и многих гостей, заселили совершенно в другой дом и, соответственно в другую квартиру, которая оказалась значительно хуже, что видно на фотографиях. Как оказалось, это частая практика Евгении. Накануне вечером я спросила возможно ли пораньше заехать, либо оставить вещи, пока там идёт уборка (т.к. по её словам, гости должны были выехать в 10 утра), сумки оставить не разрешила, теперь понятно почему! Утром прислала ссылку, по которой почему то я должна оплатить остаток заранее, причем он был значительно выше, по ссылке платить отказались и попросили номер телефона и банк для платежа. К дому мы приехали пораньше, нам сообщили, что квартира готова, но❗ сначала нужно оплатить!!! Оплатили. И тут самое интересное! прислала информацию по заселению с другими номером дома. На моё недоумение, ответила, что на сайте адрес ошибочный) Конечно квартира была другой ( на претензию был ответ, что эту забронировали с другого сайта раньше меня. Хотя моя бронь была за два дня до проживания. Службе поддержке Суточно Ру Евгения объяснила так же, а на мне стала хамить и кричать, вразумить её не удалось... Причем уже позиционировала себя, как администратор. Нам пришлось остаться в этом жилье, так как жаль было тратить время на поиски. В квартире удивительно грязные окна, из которых видно стадион, на балконе сушка с мокрой постелью, в ванной только гель для душа, полотенце строго одно на человека, а на холодильнике целая петиция чего нельзя (в том числе брать полотенце ещё одно!) В общем я разместила фото сторонних отзывов, если их пропустит модернизация. Евгения на все негативные отзывы, обвиняет людей в чём либо, даже смешно читать! Но не бывает так, что всё неправы, а она права. Думаю, что и на мой отзыв найдётся у неё ответ, и меня придумает в чём обвинить. Но скажу сразу, что депозит мне вернула и как многим гостям не угрожала его не вернуть, пока я не напишу хороший отзыв. Видимо, многие написали хорошо, дабы вернуть свои 2000₽ Очень жаль, что Евгения тек относится к своим клиентам((( Хотелось бы, чтобы служба поддержки как то защищала своих клиентов от недобропорядочных арендодателей.

Недостатки:

Проживание в этой квартире не состоялось так как квартиру нам в последний момент заменили, сказав, что при бронировании нас опередили желающие с другой площадки. Хотя при проведении предоплаты, последующей окончательной оплаты была масса возможностей предупредить нас. Хоэяйка Евгения дришпанова записана в суточно как частное лицо, хотя владеет фирмой "квартиры посуточно", сдаёт несколько квартир у парка галицкого и видно не в первый раз проворачивает такие махинации, пользуясь невозможностью что либо сделать при позднем заезде гостей. В день заезда Евгения перешла на общение по максу и дала ссылки на сервис -посредник куда надо перевести окончательную сумму и депозит. Сервис кстати берёт комиссию в 500 р! Она недвусмысленно намекнула, что надо полностью оплатить проживание не когда заедем поздно вечером, а заранее. И уже после оплаты выслала нам адрес, но другой квартиры! И потом ещё пыталась доказать, что другая квартира лучше. Я выбирал жильё по отзывам, потратив массу времени, а в итоге Евгения поселила нас в произвольную, простенькую квартиру без отзывов и со стоимостью ниже. Естественно никто разницу в цене нам не вернул. Наоборот с нас взяли 500 рублей с депозита за то, что мы на 17 мин задержались с выездом!