Восточно-Кругликовская улица, 22/3

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы отметили удобное расположение, заселение и вид на парк. Нам искренне жаль, что вы не выспались, и мы хотим дать объективные пояснения, чтобы у будущих гостей была полная картина. 1. По поводу матраса. Нам очень жаль, что ваш сон был нарушен. Мы полностью понимаем, что каждый человек по-разному чувствует пружинные матрасы. Мы уже подготовили мягкий топпер, который можно уложить на кровать в любой момент. Вы могли просто написать нам в чат 24/7, и мы бы адаптировали спальное место под ваш комфорт. Мы всегда готовы помочь! 2. По поводу белья, полотенец и посуды. Постельное бельё и полотенца стираются с порошком и кондиционером после каждого гостя. В кладовке всегда есть дополнительные запасные комплекты (сухие, чистые). Если бы вы спросили нас, мы бы с радостью заменили вам комплект. Посуда всегда тщательно моется со специальными средствами. Откровенно говоря, за 97 отзывов и рейтинг 9,7 это первый случай, когда мы слышим про «запах рыбы» и «несвежее белье». Если бы эти проблемы были реальными, мы бы немедленно исправили их во время вашего проживания. 3. По поводу «хозяина мужчины». Мы считаем, что чистота не зависит от пола владельца, а зависит от строгого соблюдения стандартов, которые мы соблюдаем на 100%. 4. Об оценке. Мы благодарим вас за 9,7 балла, но ваш отзыв с 96 довольными гостями до вас выглядит немного странно. Наш объект имеет статус «Выбор гостей» с рейтингом 9,7 — это результат работы, а не совпадение. Ваш отзыв, с вашей формулировкой «повелись на цену и пожалели», не только не соответствует действительности, но и, как нам кажется, был написан под влиянием эмоций. 5. О цене и качестве. За эти деньги мы даём комфортабельный номер в шаге от парка Галицкого с видом на стадион, а также полный комплект гигиенических средств: одноразовые гели для душа, зубные щётки, мыло, туалетную бумагу, свежее постельное бельё и полотенца. Если вы ожидаете обслуживания уровня 5-звёздочного отеля, то вам стоит выбирать предложения в совершенно другом ценовом сегменте. Будем рады видеть добрых, хороших и честных гостей, которые обращаются к нам с вопросами во время проживания.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!