им. Героя Яцкова И.В. улица, 15к1

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за приложенные фотографии. Нам жаль, что впечатление сложилось таким образом, однако мы хотим внести ясность по каждому пункту. По поводу ванны: это действительно был известковый налёт, вызванный жёсткой водой в нашем городе. Это не ржавчина и не грязь, а естественные отложения солей. Ванна находится в полностью исправном состоянии. На данный момент налёт уже устранён. Приносим извинения, если это доставило вам дискомфорт. По поводу окон: в период вашего проживания в городе была дождливая погода, из-за чего окна действительно быстро теряют вид. Это не вопрос гигиены, а вопрос погодных условий. По поводу постельного белья: оно всегда выдается чистым, после стирки и глажки. Комплекты новые, в отличном состоянии. По поводу посуды и шкафов: квартира рассчитана на 2 гостей. В ней есть полный комплект посуды на двоих: две чашки, две кружки, ложки, вилки, нож, разделочная доска, кастрюля и сковорода. Всё находится в исправном состоянии. Соль, масло и специи в посуточные квартиры не входят согласно правилам. Шкаф в коридоре — это стандартная мебель, предусмотренная для хранения вещей гостей. Хочу также отметить, что наша квартира сдается за 1400 рублей в сутки. За эту цену мы предоставляем гостям полный набор: чистое постельное белье, полотенца, одноразовые зубные щетки, пасту, гели для душа, мыло и туалетную бумагу. Общая оценка нашей квартиры — 9,5 на основе 30 отзывов, и она имеет статус «Выбор гостей». Это не накрученные отзывы, а отзывы реальных людей, которые жили в этой квартире и оценили соотношение цены и качества. Нам очень жаль, что в этот раз ожидания не совпали. Спасибо, что обратили внимание на недостатки — это поможет нам стать лучше.

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв и за объективную оценку. Нам жаль, что впечатление от квартиры сложилось именно так. Вы правы в том, что квартира не новая, и мы постепенно проводим улучшения. Это жилье среднего эконом-класса, и мы стараемся поддерживать его в достойном состоянии: чистое белье, полотенца, одноразовые средства гигиены, посуда — всё это предоставляется гостям. При этом квартира полностью укомплектована для комфортного проживания: есть стиральная машина, микроволновка, чайник, телевизор, интернет, шкафы, зеркала и вся необходимая посуда. Провести здесь сутки, трое или даже неделю вполне комфортно. Мы понимаем, что некоторым гостям хочется более свежего ремонта, и обязательно продолжим работу над обновлением интерьера.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!