имени П.М. Гаврилова улица, 88

Недостатки:

Часть на фото, грязная микроволновая печь (она без крышки внутри, поэтому чистоте надо уделять больше внимания), кастрюля одна огромная и одна сковородка, ножи тупые не резали совсем, мебель вся повреждённая (рекомендую при заезде как мы все зафиксировать), тюли данные и грязные (жаль видео не загрузить), штора была сорвана, стены изрисованы и в пятнах, стиральная машина грязная вся (лоток для порошка, рычаг включения, грязь в резинке), но при этом запах хлорки стоял такой ядреный, что горло болело у всех, а для маленьких детей такая концентрация хлора в воздухе недопустима (выветривалось минут 40 с открытыми окнами и сплитами), пульт на два сплита работает один (батарейки все старые, как пожеванные- обстукивали), всего 20 с копейками каналов, были 2 пульта от приставки, но они не работают, никаких комплиментов для гостей нет, только соль (ни чая, ни сахара вы там не найдете), никаких инструкций не скидывают (пользование тв, сплитом и электроплита- работая в когда-то в данной сфере, я знаю как должен работать сервис). На детской кровати простынь без резинки, моя дочь 1, 7 г в итоге спала на пакете (берите свою). Подробнее за кроватку. При бронировании в переписке с менеджером я дала понять, что нужна кроватка, менеджер написала лишь: да хорошо, поставят. Затем со мной за день до бронирования связались через вотсап. В день бронирования я ещё раз написала менеджеру в вотсап, чтоб не забыли про кроватку и мне сообщают, что услуга платная 2000₽. И менеджер в вотсап о кроватке вообще слышит в первый раз. Начали со мной пререкаться, я скинула скриншот с перепиской, на что мне говорят не написано, что бесплатно... Ну на сек там и цены нет и даже речи о том, что кроватка платная услуга. В итоге, для урегулирования мне делают скидку 1000₽ на кроватку, за это благодарю, но дальше я даже и не подразумевала, что меня и мою семью ждёт такой срач и грязь. Надеюсь компания учтет все нюансы и улучшит качество работы сервиса и клининга!

Недостатки:

Впечатления остались прям неприятные. Постельное, подушки, одеяла, все замусоленное, старое, неприятное. Одеяло одно на двоих, ещё и судя по всему даже не евро. Неудобно было под ним спать. Простыни скатываются, матрасы в пятнах. По чистоте в целом норм, горничная не при чем думаю, но вот все подубитое. Занавески это ужас, все черные, в пыли и грязи, будто их ни разу не стирали. В целом квартира очень неуютная, холодная, не было ощущения сервиса и заботы от слова совсем. Туалетной бумаги дали 1 рулон на 4 человек. Халатов нет, тапочки тоже дали на 2 человека. Урны в ванной нет вообще. А самое главное: несоответствие фото. Очень сильно отличается от фото, много нет, ковриков, пледов, подушек. Было прям холодно и неуютно в квартире, первое впечатление хотелось развернуться и уехать домой. Нам всем четверым не понравилось. Администратор тоже такое себе, с нами переписывалась Кристина, ощущения сервиса и приветливости не было также. В общем прям не рекомендуем. Повелись на нормальный рейтинг и симпатичные фото, но это все не соответствует действительности.